حذف الحساب والبيانات
توفر منصة فسيح للمستخدمين إمكانية طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من داخل التطبيق أو عبر التواصل معنا مباشرة.
طريقة حذف الحساب من التطبيق
- افتح تطبيق فسيح وسجل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى صفحة الحساب.
- اضغط على خيار حذف الحساب.
- أكد طلب الحذف من الرسالة التي تظهر لك.
طلب الحذف بدون الدخول للتطبيق
إذا لم تتمكن من الدخول إلى التطبيق، يمكنك إرسال طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني مع كتابة رقم الجوال أو البريد المرتبط بالحساب حتى نتمكن من التحقق من الطلب.
مدة المعالجة والبيانات المحتفظ بها
تتم مراجعة طلبات حذف الحساب خلال مدة مناسبة بعد التحقق من مالك الحساب. قد نحتفظ ببعض البيانات المحدودة إذا كان ذلك مطلوبا لأسباب قانونية أو مالية أو أمنية، مثل سجلات العمليات أو الطلبات أو الالتزامات القائمة، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند انتهاء الحاجة إليها.
Account deletion request
Faceeh lets users request account deletion from inside the app through Account > Delete Account. Users who cannot access the app can also request deletion by email at fsyh9274@gmail.com. The request should include the phone number or email linked to the account for verification.